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购买旅拍服务，平台申诉期已过，商家不同意协商，不回复消息。店铺认证公司与线下合同章公司不一致。店铺刷好评，欺骗消费者。诉求：简单，快速，有效的解决

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提问人：c2204021fs
提问时间：2022-04-02

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jx210513rRpN 已解决 2021-05-13 回复(1)

在拼多多平台店铺内购买的商品，想查看商家的营业执照，商家拒不提供联系拼多多平台，平台也不肯提供，请问应该怎么做才能让平台提供商家的营业执照？另外，根据法律，拼多多平台是否应该协助消费者查看商家的营业执照？平台拒绝消费者查看拼多多店铺内商家的营业执照，是否违反了消费者权益保护法？或者是否违反了电商平台

微笑已过期 2021-05-13 回复(5)

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你好，我之前在拼多多平台上面购买了一台二手笔记本电脑，收到货没用几天就黑屏了我和商家协商后寄过去，商家直接给我把系统换了，里面的资料全部丢失，我不同意最后给我换了一台有划痕，我收到货后用了几分钟充电器又冒烟了，我让商家发个充电器过来，商家不同意最后我自己买个一个，来用了一段时间换的电脑又出现问题了，

蓝天已过期 2021-05-20 回复(3)

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ask20210820bi3 已过期 2021-08-20 回复(3)

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ask20210823jq5 已过期 2021-08-23 回复(5)

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一个客户在店铺购买商品，因仓库原因发错了口味，这边协商补偿客户不同意，后续直接投诉平台，并且拼多多平台未经过商家允许，私自给客户发起了退款商品也未寄回算违法吗，并且后续平台以服务态度辱骂客户为由，私自扣款200元作为处罚，如投诉拼多多平台以及客户有几率成功吗

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请问下，我是电商平台商家，有一个买家在我们店铺购买了一个价值350元的儿童座椅，但是买家收到货以后申请了无理由退货，买家把商品退回来在运输途中的时候我们就提前给买家退款了，但是我们退款了以后，买家又联系快递将退货的商品拦截回去了，请问这种问题我们如何维权，报警是否会立案？

微网用户已过期 2021-10-07 回复(5)

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浪子已过期 2021-10-10 回复(9)

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