淘宝商家以包装盒破损为由不给退货，事先未告知此规则，我事前告知商家盒子有破损

淘宝商家以包装盒破损为由不给退货，事先未告知此规则，我事前告知商家盒子有破损，商家依然同意退款但是又拒签，让我退还淘宝垫付的钱款

问题状态：已过期回复 (3)
提问人：ask202201168ds
提问时间：2022-01-16

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我邮寄的是淘宝退货的物品，价值260元，商家收到货后告知我商品不能二次销售，已经在运输过程中损坏变形，快递公司号称不关我的事以及保丢不保损，我的收件人方物流网点业务员恐吓收件人以及虚假签收私自拆包我的是保价快递啊怎么最快解决啊

SHOOC Okay. 已过期 2018-05-25 回复(1)

我邮寄的是淘宝退货的物品，价值260元并且保价，商家收到货后告知我商品不能二次销售，已经在运输过程中损坏变形，快递公司号称不关我的事以及保丢不保损，我的收件人方物流网点业务员恐吓收件人以及虚假签收私自拆包我的是保价快递啊怎么解决啊

SHOOC Okay. 已过期 2018-05-25 回复(1)

我在淘宝买的商品有质量问题，商家以防伪码被刮开为由拒绝退货退款，找淘宝客服维权也没用，我三次找淘宝客服申诉均被驳回。我想起诉淘宝网和那个淘宝商家，请问怎么起诉（那个淘宝商家在上海）。

ask20180616b2s 已过期 2018-06-16 回复(5)

淘宝商家收到我的退货后以不能线下付款给我为由，迟迟不给我退款，淘宝客服那边也出面协商无果，请问我应该怎么做？如果是提出诉讼具体是怎么做，麻烦请律师说的详细点，谢谢你。

lord 已过期 2019-08-09 回复(2)

微商买鞋，发现货不对版，与描述不符，要求退货，商家在事先未告知赔偿条款下，要求赔偿付款金额百分之十的费用，宁加拆了盒子封条的费用30元，本来鞋子都是自付邮费，而且商家在卖的时候并未说明，赔偿的费用已经接近鞋子本身价格的五分之一，请问有权要求拒绝如此不合理且事先并未说明的赔偿要求吗

ask20200913f2u 已过期 2020-09-13 回复(5)

淘宝商家收到退货后不给我处理退款问他说第二天他在处理也没处理我就申请了假冒产品商家为了不叫我这么申请缺跟淘宝小二说商品影响二次销售了不给我处理退货退款了淘宝小二就把我后台关了我不知道他们背后花了多少猫腻但是现在处于不退款给我强迫我买东西我想找律师打官司这个商家到底是他碰坏的还是我给你寄回去

ask20201021fn4 已过期 2020-10-21 回复(8)

20201219oM8g 已过期 2020-12-19 回复(2)

在淘宝上买了一个商品，因外包装盒丢失，商家不予退货，商家称淘宝7天无理由规则中需包装完好才能退货。请问，有办法维权吗？

ask20210517um9 已过期 2021-05-17 回复(3)

退货，商品没有任何损坏，商家叫我原包装退回！盒子也要钱，不是原包装盒子扣我十块钱！这是什么鬼道理

ask20210919666 已过期 2021-09-19 回复(2)