在拼多多买的沙发没收到就签收了，还上传了凭据，我要求退款商家拒绝

在拼多多买的沙发没收到就签收了，还上传了凭据，我要求退款商家拒绝，我打了12315投诉了也没反应，黑猫投诉也没反应，店铺投诉也不管用，平台介入也没有解决，怎么办

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提问人：ask20211218h60
提问时间：2021-12-22

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