cfa培训机构报名后交了费用19000，已经在他规定的五日内申请退款

cfa培训机构报名后交了费用19000，已经在他规定的五日内申请退款，一直拖着不给退，后来说退费可以，但是需要扣除20％费用？这合理吗？

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提问人：20211124gqcp
提问时间：2021-11-24

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