平台购买商品，收到商品不符合卖家承诺的，卖家拒绝退款

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提问人：微网用户
提问时间：2021-11-18

李律师，您好，我在淘宝购买的商品，收到后，不满意。与卖家协商，无理由退货退款，卖家同意。但退货运输途中损坏，影响二次销售，卖家签收后，与我理论，拒绝给我退款。还上让我承担影响二次销售的责任。我该怎么处理

ask20190410feb 已过期 2019-04-10 回复(3)

在闲鱼平台够买的Airpods，也没有贪便宜的念头，花了800元，跟市面上的价格也相差不大，本想走平台购买，但对方说他急需用钱，担心我收到货后不确认收货或恶意退款，所以要求货到付款，我想着也行，看到货后付钱也挺安心，但是没想到现在的高仿技术简直无懈可击，不拆出来完全看不出有任何问题，所以就这么付钱后拆包装才发

huang38 已过期 2019-06-20 回复(4)

通过微信平台付款在商家购买裤子，但收到与图片不符商家拒绝退换与退款

通过微信平台付款在商家购买裤子，但收到与图片不符商家拒绝退换与退款，还把我拉黑请问我该怎么保护我合法权益

ask20190816ifn 已过期 2019-08-16 回复(6)

微信上转账购买商品，卖家收到货一直未退款怎么办

ask20190929xjw 已过期 2019-09-29 回复(4)

淘宝购买笔记本，收到第二天就卡死机，申请退货退款，卖家拒绝，原因不是质量问题

淘宝购买笔记本，收到第二天就卡死机，申请退货退款，卖家拒绝，理由不是质量问题，还说可能是系统乱更新导致的卡死机，软件都没下载，还乱更新，我都不知道在哪里更新系统，明显卖家已经在向我泼脏水在耍赖了，怎么办？已经找淘宝了，但是淘宝说要等申请退货后卖家拒绝后才能介入，而且也担心卖家还会以什么理由不肯退？

ask20191127gnt 已过期 2019-11-27 回复(9)

您好，我微信购买和田玉手镯五千，卖家承诺可以无条件退款，收到货发现有裂

您好，我微信购买和田玉手镯五千，卖家承诺可以无条件退款，收到货发现有裂，我要求退款卖家不退，强制又给我的地址发来另一只手镯，我强烈要求退款，可卖家不回复，如何能采取措施?现在镯子卖家已发给我手里，钱夸款在卖家那里

ask20200321pax 已过期 2020-03-21 回复(6)