买家故意到我拼多多下单付款，然后收到货去申请货，实际不寄产品过来

我是拼多多商家，买家申请退货，但是没有把产品寄过来，直接寄一个家里旧东西过来，拼多多直接退款了，现在我收到货发现不一样是个旧破的东西，联系买家一直不接电话，请问要怎么处理

问题状态：已过期回复 (7)
提问人：nana307877610
提问时间：2021-11-01

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20201212wkx7 已过期 2020-12-12 回复(2)

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ask202102260ko 已过期 2021-02-26 回复(4)

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