消字号产品能否宣传可治脚气以及止痒

在天猫商城购买了一款修正肤康草本抑菌喷雾加强祛除脚气喷剂止痒抑菌杀菌喷雾，到货后却是叫肤康草本抑菌喷剂，而且还是消字号产品，请问这构不构成虚假宣传？能不能进行索赔？我和天猫协商他们不肯赔现在怎么办？

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提问人：qzy20211017a
提问时间：2021-10-17

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