拼多多买了个三十块钱的项链，退货退款好几天后，商家打电话发信息说不是他们家的货

拼多多买了个三十块钱的项链，退货退款好几天后，商家打电话发信息说不是他们家的货，怎么办

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提问人：20210904q2K5
提问时间：2021-09-04

相关咨询

在拼多多上买东西有点质量问题，想退货，商家说不是他们的，是我随便拿别人家的骗换，还言语攻击，不给退货，多次带有脏话多次侮辱我的家人，我现在情绪很不好，有没有什么办法?

ask20190108kqk 已过期 2019-01-08 回复(3)

ask20200320hdn 已过期 2020-03-20 回复(5)

您好，我是拼多多商家，请问买家申请退货退款退回来的货物不是我们家的，该怎么处理

ask20201129dm5 已过期 2020-11-29 回复(5)

拼多多平台。。。买家刚收到货。就说不喜欢，但申请了只退款不退货。。我们商家拒绝了我们也有运费险我们叫他寄回来。。买家不寄。直接申请平台介绍。。平台什么也不问就直接给同意退款了。.请问商家如何操作才能保障自身利益

reliwar 已过期 2021-06-17 回复(6)

我在拼多多上购买了一件衣服12块钱，我申请了退货退款，商家强制性要求我以预约上门的方式寄回，我申请平台介入，平台给我的结果是仅退款把我的钱退给我了同时关闭了我的运费险，这种情况下商家要求我自己掏钱把衣服邮回去，我不邮他举报我网络诈骗，这合理吗

ask20210619y8b 已过期 2021-06-19 回复(4)

在拼多多上买的东西，有退货包运费，商家买了运费险，但是退货退款后平台没有退运费，显示赔付失败，退货包运费已取消

ask20210803sai 已过期 2021-08-03 回复(2)

在拼多多买的饮品200块钱三盒，我喝了过敏，商家让退货退款，但是我喝的我还得自己买，但是我过敏他还补偿我医疗费吗？

202108082Zot 已过期 2021-08-08 回复(3)

我是拼多多商家，客人下单6单收货秒退，退回来不是我们的东西，然后申请平台介入退款，商品价格在100多，但是平台介入纠纷退款率对我账号影响很大，我打电话过去第一次接通说不是他下的单，后面就电话拒接，短信不回，这种情况我可以报网警吗？

202108087wJT 已过期 2021-08-08 回复(3)

我我在拼多多买了衣服，退货退款了就是不退运费，商家说找平台，平台就是一系列的机械性回答，一直未解决，怎么办

20210815yUvA 已过期 2021-08-15 回复(4)

我在拼多多上买了6 元商品质量有问题，商家说退货但我懒得退，申请仅退款，然后商家说起诉我.成立吗？

20210827fCh3 已过期 2021-08-27 回复(3)