您好:这两年因疫情影响，工诈也不太稳定，偶然在手机上了解到做shopee跨境电商这块

您好:这两年因疫情影响，工诈也不太稳定，偶然在手机上了解到做shopee跨境电商这块，以为可以多兼份职，后加了此人二维码，微信显示是浙江杭州至商科技公司的跨境电商老师，然后她发个链接过来叫我晚上看视频，说是跨境电商老师的讲课，只有直播没有录播没有回放，说是7点半开视频直播的我到下班已快8点半了，想着她这视频直播还未结束，我还是点开看了，当时，这直播老师也是很会忽悠人，说shopee跨境电商生意很容易做，月入2.3万等等忽悠人的演讲，说老师会1对1 跟教1年，然后就说有10个名额，前10名报名学习费优惠，只交3980元就可以1对1跟老师学习，叫在手机上支付，当时我也是头脑一热就用信用卡付了3980元，然后就叫我加qq与老师联系，然后对方就发些视频课程过来，叫自己看，其实视频制作就很差，广告又长，讲解声音又小，本来我也是诚心要学要做这跨境电商生意的，我除了工作睡眠外，就是每天都抽时间在手机上看视频教程，有问题q揩导老师，老师也是爱理不理的，或者直接发个链接，或者就发个你自己下载，往往这时候头都大了，我跟她说，我是小白，也未用过qq，很多东西不懂操作，这视频教程很多都看不明白，有吋等到她q我这样操作那样操作，我根本就操作不来，往往都是请求别人帮我操作，从今年8.3晚报各到8月25号左右这20多天就是等申请营业执照和注册入驻店铺，然后当天老师说店铺审核下来，叫我一波操作说手机下裁然后翻墙等等操作，我完全就不懂怎么弄，也是叫别人帮我,这20多天可以说自己就象被扒了一层皮，感觉学不下去，当吋我就与指导老师反映::①本人年纪大，快60岁了，小白一个，又没电脑，眼晴又不好使，实在很难学下去，做不了了，要求退出，申请退款，这老师应该也是意识到的，说了几次这老师才回我q, 说帮我甲请退款，到今天下午，一个据说是该公司的男客服打我电话:说本来按合同没得退费，他跟领导熟就酌情退我1%，就是398元，当吋我就问他:那所谓的合同就是那晚我交了3980元后，第二天老师在q上催我云签名合同，就是1分钟不到，当时我也没保存也没仔细看，就被催云签个名就行了，在这20多天里，我也没得到老师的什么指导，也没学到什么东西，我年纪大又没电脑，眼晴又不好使，早退出大家各自安好，但你只退我398元，我不能接受，我说你收3980元，按1年算每个月摊算是3百多元，我算给你扣我500元好了，你起码也得退回3000多吧？，当吋，该客服就说只能退这一点，已是很例外，你签了合同什么什么等等，对这退费我肯‘定不接受，请问:律师:我是否应反映给当地工商局或当地什么机构？他们是否涉嫌欺诈?

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提问人：ask20210831rnu
提问时间：2021-08-31