淘宝买东西，商家让我确认收货。我就确认收货了，结果商家跑路了

淘宝买东西，商家让我确认收货。我就确认收货了，结果商家跑路了。淘宝官方不能给退，怎么办？

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提问人：20210827tSaM
提问时间：2021-08-27

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淘宝上买了东西，确认收货了已经，后来申请退款了，结果店铺没了，该怎么办啊，还能退款吗？

ask20160810dry 已关闭 2016-08-10 回复(0)

律师您好，我在淘宝上买了东西然后确认收货但商家未发货，找了商家，商家跑了，客服说只能催商家打款才能退钱，我该怎么办

ask20181114zle 已关闭 2018-11-14 回复(0)

ask2019011549c 已过期 2019-01-15 回复(5)

在淘宝网上购买了1180块钱的东西，商家没有发货，过了七天我联系他他说叫我确认收货之后把钱还给我，我是商家，也没有返款给我。现在过了17天也没有返款给我，他把我电话拉黑也联系不到商家。我后来申请售后维权，现在维权失败，我打电话问客服，客服说确实没有的物流信息。现在店也被封了。

ask20190430p6f 已过期 2019-04-30 回复(2)

淘宝上购买东西被骗了。商家没有发货，后来我联系他他让我确认收货之后再返款给我，过了，现在过了17天，他也没有罚款，每次都骗，后来我申请售后维权售后维权，现在关闭了，后来我刚刚打淘宝平台，淘宝平台说确实没有物流信息证明我没有收到货，他叫我去报警报警有用吗？

有你很幸福@海英已过期 2019-04-30 回复(1)

就是我在淘宝上买东西后，确认收货后，要求开发票。但是商家说要求多交5个点，也就是现在需要多补几百块他们才开发票。请问这样是违法的吗？

ask20190720oz6 已过期 2019-07-20 回复(2)

在淘宝买东西，没收到货，点错了，确认收货了，结果店铺被封了，商品也不存在，申请退款也不成功

ask20190906e9a 已过期 2019-09-06 回复(4)

在淘宝买东西，还没收货，孩子玩手机就给弄确认收货了，联系不上卖家，店铺被淘宝关了，申请退款，淘宝客服说商家没有保证金钱退，我觉得卖家有欺诈行为，我的钱是不是淘宝网也有负责承担，怎么做能把钱退回来呢？不是一笔小数目

13130608751 已过期 2020-07-18 回复(5)

你好，我是在淘宝买东西，商家未发货，但我不小心点了确认收货，我是使用支付宝花呗买的，商家已经显示退款，但还呗还是要还款，为什么呢？

ask20201019ryv 已过期 2020-10-19 回复(2)