我在网上买了一个东西，然后一直没有收到货，现在客服通知我说快递破损

我在网上买了一个东西，然后一直没有收到货，现在客服通知我说快递破损，一直催我申请退款，我怎么才能维护我最大的利益

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提问人：ask20210801juk
提问时间：2021-08-01

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