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最初和商家签订预付款，商家告知补款会短信通知。但一直没有收到短信，后来商家告知不能补款，只能全款购买到货后退预付款。请问这样合法吗？还能直接要回预付款吗？

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提问人：20210730fKrG
提问时间：2021-07-30

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