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在淘宝退货,快递把两个店家的衣服寄反了,店家已经签收。快递员方面:表示会退还给我商家互相邮寄的运费

在淘宝退货,快递把两个店家的衣服寄反了,店家已经签收。快递员方面:表示会退还给我商家互相邮寄的运费。商家方面:一个商家表示还在寻找退错的货物(时长已经达10天了),导致另一家不能退款。因此想问如果解决的话是应该联系哪方面,投诉赔偿的话应该找哪方面进行赔偿。

问题状态:已过期 回复 (4)
提问人:ask202107082xm
提问时间:2021-07-08
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