长城宽带。网络出了问题，三个月没上网了，要求他们退网退费，他

长城宽带。网络出了问题，三个月没上网了，要求他们退网退费，他们怎么说不退呢？我该怎么处理？还余剩半年多时间。

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提问人：ask20210703oqs
提问时间：2021-07-03

我装了长城宽带网络，现在叫他们搬迁，半个月都没人理。

ask20160323on5 已过期 2016-03-23 回复(2)

我办理长城宽带，后来搬家，让他们做迁移，他们网络不覆盖，所以要办理退款

我办理长城宽带，后来搬家，让他们做迁移，他们网络不覆盖，所以要办理退款，但是发票丢了，能退款不，谢谢

ask201701035m7 已过期 2017-01-03 回复(1)

长城宽带无故断网快三个月，打电话无人理，要求退款不答应，我交了三年的费用1800元

长城宽带无故断网快三个月，打电话无人理，要求退款不答应，我交了三年的费用1800元，实际用网四个多月，求解

ask20170111k2x 已关闭 2017-01-11 回复(0)

长城宽带就是垃圾根本不帮用户解决任何问题。网络都听了一个月了，到处都在忽悠我们

长城宽带就是垃圾根本不帮用户解决任何问题。网络都听了一个月了，到处都在忽悠我们。难道长城公司的总部的领导都是瞎了

ask20180531tqx 已过期 2018-05-31 回复(2)

我住的公寓网络有问题，投诉了半年都没有解决，最后公寓说是长城宽带的问题

我住的公寓网络有问题，投诉了半年都没有解决，最后公寓说是长城宽带的问题，长城宽带说自己没有问题

ask201901260cj 已过期 2019-01-26 回复(1)

刚开始办理长城宽带。说这边(我居住的地方)有覆盖他们的网络(长城宽带)

刚开始办理长城宽带。说这边(我居住的地方)有覆盖他们的网络(长城宽带)。然后办理了。第二天就说这边(我居住的地方)没覆盖他们的网络(长城宽带)，这算不算欺骗消费者。还有叫我这边退款，工作人员说一个月内退款，有的说三到六个月退款。然后我2月份办理的退款到现在9月份了，一直打电话催长城宽带退款。就一直敷衍我。到现

ask201909108vy 已过期 2019-09-10 回复(3)

长城宽带的维修师傅骗我路由器与他们更新的光纤网络不匹配，需要购买新的路由器

长城宽带的维修师傅骗我路由器与他们更新的光纤网络不匹配，需要购买新的路由器，买了199元，但久的路由器隔找人问了光纤是可以连接的，只是宽带账号和密码登录上去就可以了，这样那个维修师傅是诈骗吗，久的路由器已经在使用

ask20191128ghc 已过期 2019-11-28 回复(4)

我是长城宽带的用户，12月1日网络已不能上网，到现在还不通，我多次报故障，到现在也没有通

我是长城宽带的用户，12月1日网络已不能上网，到现在还不通，我多次报故障，到现在也没有通。

ask20191211i2m 已过期 2019-12-11 回复(6)

我想投诉长城宽带公司，我的网络一个星期了也没人上门解决问题

ask20200812n7n 已过期 2020-08-12 回复(4)

长城宽带长期断网，要求退费，客服称要等7个月，请问怎么投诉他

长城宽带长期断网，要求退费，客服称要等7个月，请问怎么投诉他们快速退费

20210629aLXG 已过期 2021-06-29 回复(3)