网贷提现到平台，还没有到银行卡，然后卡号错误，资金被冻结了，然后客服就告诉我说要交多少多少保障金

网贷提现到平台，还没有到银行卡，然后卡号错误，资金被冻结了，然后客服就告诉我说要交多少多少保障金，解冻金，保证金等反正就是各种理由交钱到某个帐户才能解冻，然后有可能还给你发一份以银监会名义的文件，或者说要提交法务部处理，就算我不交钱也要还款

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网贷提现到平台，还没有到你银行卡，说卡号错误，资金被冻结了，然后客服就告诉我说要交多少多少保障金，解冻金，保证金交钱到某个帐户才能解冻，还给我发一份以银监会名义的文件，要提交法务部处理，就算不交钱也要还款，是这种情况。

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还没有我的银行卡，就说我卡号错误，资金被冻结了，然后客服就告诉我说要交多少多少保障金，解冻金，保证金等反正就是各种理由交钱到某个帐户才能解冻，然后还发一份以银监会名义的文件，说要提交法务部处理，就算你不交钱也要还款。

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网贷提现到平台，还没有到你银行卡，就说我银行卡号错误，资金被冻结了

网贷提现到平台，还没有到你银行卡，就说我银行卡号错误，资金被冻结了，然后客服就告诉我说要交20000保障金，解冻金，转了之后他又说又要先还6个月的资金，转了这六个月的资金之后，钱是可以提现了到头来钱还是没有到我的银行卡上面，她们又来说我的贷款的时候我的资金出现过两次异常，必须叫买保险金五万元我但是我交还是

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闪银网贷提现到平台，还没有到我的银行卡，就说我卡号错误，资金被冻结了，然后客服就告诉我说要交，解冻金，反正就是要交钱到我的银行卡帐户才能解冻，还给我发一份以银监会名义的文件，或者说要提交法务部处理，说就算我不交钱也要还款。还说已经签了合同，是要负责的。这种情况怎么办？合同现在也找不到了