网贷软件借款，没有收到借款，软件客服要求正常还款，软件自动更改一位银行卡号

网贷软件借款，没有收到借款，软件客服要求正常还款，软件自动更改一位银行卡号，然后提示银行卡异常，客服让下载软件交解冻金，还要求正常还款，我没有交钱，这种情况应该怎么办

问题状态：已过期回复 (25)
提问人：ask20210422zm7
提问时间：2021-04-22

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