电信客户私自修改了我原来套餐，我让恢复原来套餐电信告诉我说

电信客户私自修改了我原来套餐，我让恢复原来套餐电信告诉我说原来套餐下线了不能恢复

问题状态：已过期回复 (9)
提问人：20210402iRrI
提问时间：2021-04-02

电信私自修改客户资费套餐违法吗?合理吗

我的座机是199几年办理得，大概到2009年改成149元的套餐，到2014年9月，在我不知情的情况下，电信把我的用户名更改成公家用户并把套餐费用改成169元

prz19740504 已过期 2014-10-09 回复(10)

电信私自更改客户套餐是违法吗

ask20170831eh5 已过期 2017-08-31 回复(2)

贷款平台私自修改客户个人信息，导致贷款放款失败，联系客服要求

贷款平台私自修改客户个人信息，导致贷款放款失败，联系客服要求平台取消订单并且返还办理订单所支付的费用，客服说订单审核通过是不能取消的，该怎么办？

执着已过期 2019-10-06 回复(3)

电信私自更改本人套餐.从9元改成200元既不回复还说没办法

本人在2011年办理的手机号码为9元套餐.在这几年里在不知情的情况下电信私自更改了好几次，改了我两个号码的保底消费（我三个号码家庭套餐）前几年投诉后还给改回去，今年一月又发现电信私更改成200元一个月.投诉好多次，都说没办法，说我是靓号。电信11年的时候怎么不把靓号标明是200元一个月，我就不选了，过了九年现在说

ask20200211253 已过期 2020-02-11 回复(4)

app客户端升级了，可是原来客户端的套餐权益却在升级后的app无效了

app客户端升级了，可是原来客户端的套餐权益却在升级后的app无效了，这属于欺骗效消费者手段吗

选文（营养调理师）已过期 2020-04-02 回复(2)

你好，咨询一下，我上大学的时候办了电信的套餐，但是毕业的时候工作人员告诉我无法销户

你好，咨询一下，我上大学的时候办了电信的套餐，但是毕业的时候工作人员告诉我无法销户，手机停机，但是两年后电信工作人员联系我要求补缴两年的费用及违约金，我两年未使用服务，请问需要补缴费用吗？谢谢

纨^_^绔已过期 2020-05-16 回复(7)

电信客户私自修改了我原来套餐，我让恢复原来套餐电信告诉我说原来套餐下线了不能恢复

电信客户私自修改了我原来套餐，我让恢复原来套餐电信告诉我说原来套餐下线了不能恢复，我该如何处理？

ask202005288eh 已过期 2020-05-28 回复(5)

电信工作人员在客户不知情的情况下给客户改套餐违反了哪几条法律

20200731Bj3L 已过期 2020-07-31 回复(4)

电信营业厅私自改套餐和盗用客户信息

ask20200815ro2 已过期 2020-08-15 回复(1)

今天去电信营业厅续费套餐，是橙分期营业员告诉我送洗衣机续费之后

今天去电信营业厅续费套餐，是橙分期营业员告诉我送洗衣机续费之后，就在我的翼支付里面一顿操作，让我填密码，要照脸，最后回到家之后我发现银行卡绑在了上面，为什么事前没有告诉我？请问这到底是怎么回事？对我有没有什么危害？谢谢

20210223iaHz 已过期 2021-02-23 回复(5)