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我该怎么办

前年我在网站杂志喵订购了期刊，说买的那个月就会给我发，我付了钱，付款成功了，上面写着2018年1月起刊，但是现在三年过去了，一本都没给我发过来，找商家商家置之不理，打官方电话也迟迟不接，打12315也没有，我该怎么追回我的钱

问题状态：已过期回复 (2)
提问人：ask20210327nm2
提问时间：2021-03-27

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