我家孩子在游戏里面充钱了，能全额退款吗

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提问人：ask20210117o44
提问时间：2021-01-17

您好，我家孩子10岁，在大人不知道的情况下，玩4399游戏2个月花了两万多元，怎么申请退款

红红2008 已关闭 2018-05-23 回复(0)

金志达卓玲已过期 2018-08-12 回复(1)

请问未成年人充值钱游戏里面，申请退款，游戏公司要求提供孩子的户口册和监护人的户口册，身份证作为证据，还有一项要求是是孩子的出生证明（最好有），它后面备注（最好有），我家里的找不到了，请问前两项证据是否已足够？谢谢！

桔子已过期 2018-10-29 回复(2)

ask20200311zkc 已过期 2020-03-11 回复(8)

我家孩子偷着充值游戏和平精英游戏一万多块钱，我跟腾讯客服申请了退款，都一个月了一直推迟申请不肯退款，我该怎么办？能帮我解决一下这个问题吗？

ask202004125w1 已过期 2020-04-12 回复(4)

ask20200508y1m 已过期 2020-05-08 回复(2)

ask20201210wx4 已过期 2020-12-10 回复(2)

我家孩子在学校下课做游戏，一个孩子跑的很快和我家孩子撞到已后摔倒在地，门牙摔掉一块

202012245IxQ 已过期 2020-12-24 回复(4)

孩子未成年人，游戏充值4万多，已跟游戏平台申请退款，但他们不退，该如何才能让他们同意退款，孩子的游戏账号可以证明他为未成年人

ask20201118u83 已过期 2020-12-24 回复(4)

ask202101099gq 已过期 2021-01-09 回复(7)