淘宝买的东西是货到付款，到货的东西与我买的东西不是一样的，还联系不上商家

淘宝买的东西是货到付款，到货的东西与我买的东西不是一样的，还联系不上商家，退款也不理睬

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提问人：20210102AMvU
提问时间：2021-01-02

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在淘宝上买的货到付款，可是等付款过后才发现东西有问题，现在又联系不上商家了，商家的店铺链接现在我也已经进不去了，遇到这样的情况又该怎么处理？

ask20181126b86 已过期 2018-11-26 回复(6)

我在淘宝买东西被商家诈骗，抢，我联系过淘宝客服，一直叫等，我都等三个月了，

风的自由已过期 2019-07-26 回复(3)

您好，我在拼多多平台买了智能马桶，到货后不是我想要的，联系商家退款，商家让我先确认收货给她刷销量，但我确认了收货后商家就杳无音信了，店铺也关了，现在我申请退款，但拼多多平台到现在都没给个说法，咋办？

ask20190727fgm 已过期 2019-07-27 回复(3)

ask20190929cnr 已过期 2019-09-29 回复(1)

淘宝买东西我退错货，商家签收时没看信息，不是他的东西他就给签收了，让他给我退回来，他让我出运费

ask20191106kgx 已过期 2019-11-06 回复(4)

ask2019123142x 已过期 2019-12-31 回复(3)

淘宝上买东西，支付宝付过钱了，线下商家又诱导货到付款。然后微信扫码快递小哥才拿到，打开包装后是假货。现在淘宝客服上有一次退款记录，现在怎么退货退款维权？

ask2019123142x 已过期 2019-12-31 回复(4)

在淘宝买东西，还没收货，孩子玩手机就给弄确认收货了，联系不上卖家，店铺被淘宝关了，申请退款，淘宝客服说商家没有保证金钱退，我觉得卖家有欺诈行为，我的钱是不是淘宝网也有负责承担，怎么做能把钱退回来呢？不是一笔小数目

13130608751 已过期 2020-07-18 回复(5)

律师您好，我是淘宝店铺的商家，客户买我们的东西给客户多发了货后面联系客户寄回，客户不接电话在平台上拉黑我们相关工作人员这边要怎么处理呢

ask20200804wqp 已过期 2020-08-04 回复(6)

你好，今天刚得阿里巴巴买了东西，但是没收到货？签收了。说到货了？要求退款，商家联系不上。但是又处理成功了

ask20201015h18 已过期 2020-10-15 回复(2)