您好 本人的游戏账号被盗的第一时间我拨打客服电话，申请将账号封停不允许使用，结果被告知需要账号绑定手机才可以封停账号，由于当时我没有绑定手机，所以我只能通过网站上的身份申诉来找回账号，次日账号找回，但账号内的游戏角色已被转移，号上装备游戏币以及账号本身价值约损失4000余元，我再次拨打客服电话，客服表示账号内游戏角色被转移就无法找回，我通过了解世纪天成上海邮通科技有限公司用户服务协议得知：第七条第4小项：4.世纪天成会员发现其账号被他人非法使用，应立即通知邮通公司，并根据邮通公司的要求提交其拥有该账号使用权的证明、与其注册身份信息相一致的个人有效身份证件及其他材料。世纪天成会员要求暂停其账号登陆或使用的，邮通公司在核实相关信息后，应及时暂停登陆或使用该账号以保障会员的权利，并告知相关会员；若邮通公司在核实信息后，未及时暂停登陆或使用该账号，因此给相关会员造成损失的，应承担相应的法律责任。世纪天成会员未提供其个人有效身份证件或者所提供的个人有效身份证件与所注册的身份信息不一致的，邮通公司有权拒绝会员暂停账号登陆或使用的请求。若被封账号当前使用人提供充分证据，且邮通公司认为能够证明其对该等账号拥有使用权的，邮通公司有权予以恢复账号使用权，且无需对任何人承担责任。 当时我又拨打客服热线，结果被告知会向其高层反应问题，将在48小时之内答复我。今天也就是4月20日我接到其负责人电话，被告知只要账号内角色被转移就无法找回，而且态度恶劣。 此情况是否可以通过法律途径捍卫我的权益，是否可以上诉法院。
前段时间我在玩一款《大承网络》代理的名为《龙》的网络游戏。在游戏ID人物36级的时候被官方运营商予以永久性封停。经过我打官方客服电话咨询后。官方客户人员告诉我，说我账号涉嫌非法工作室，官方予以永久性封停，不予解封。我让他们拿出证明我是非法工作室的证据，他们却说这是他们的系统检查出来的，他们不提供数据，他
游戏运营者因为游戏玩家使用外挂等第三方软件而对玩家账号采取封停（即禁止登陆游戏）违法吗？我觉得这应该算是财产侵权行为吧？？
我的网络游戏物品被盗，之后连网站密码都被改了。损失超过1000元。但当地派出所不给立案，说没有价格依据，但我有淘宝交易记录，而且具备普遍流通性，对方同时盗取了我的邮箱，而且根据网易记录，网易公司已获取对方IP地址，我是否可以要求公安机关予以立案，同时向游戏公司要求恢复一切数据，并修改注册资料，如遭游戏公司
近日盛大网络公司以使用恶意外挂为由封停了我的游戏角色，却无法提供相关数据文件证明我何时使用恶意外挂。该角色内有折合于人民币5000元的装备道具，问是否可以通过法律途径要求解封我的游戏角色？望告之！谢谢！
近日盛大网络公司以使用恶意外挂为由封停了我的游戏角色，却无法提供相关数据文件证明我何时使用恶意外挂。该角色内有折合于人民币5000元的装备道具，问是否可以通过法律途径要求解封我的游戏角色？望告之！谢谢！
您好！我有足够的证据证明账号是我的，要什么资料都能提供，花了几万的账号，搜狐居然说找不回了！如果我去派出所报案能受理吗？
23日晚20:00左右，水陆大会已经入场了。突然网吧发生掉线情况。等了大概10几分钟的时间还没有回复网络，决定下机出去吃饭。 大概22：00左右本人吃饭回来以后登录游戏，发现提示密码错误。 开始还以为是自己喝酒的原因，账号或者密码打错了。经过反复尝试几次发现没有打错。然后用游戏账号密码登录网易邮箱，又提示：登录
