淘宝购买暖风机,不制热,功能未达到标准效果退款成功,运费险外运费卖家不承担
淘宝购买暖风机,不制热,功能未达到标准效果退款成功,运费险外运费卖家不承担,如何举证投诉,产品描述和实际功能不一致
淘宝购物,快递到时,未接听电话,导致快件被退回,卖家拒绝退款申请,非要买家承担运费,才可退款
淘宝购物,快递到时,未接听电话,导致快件被退回,卖家拒绝退款申请,非要买家承担运费,才可退款!
淘宝卖家缺货欺骗顾客说齐货,顾客要求退货退款,卖家不愿意承担运费怎么办
买家买了三件货品,其中一件是主要的,两件是附带的,当买家收到货时发现主要货品缺货,马止与卖家联系要求退货退款并由卖家承担运费,买家不愿意,从此不愿意再与买家任何复,买家最后在淘宝投诉程序进行投诉,结果淘宝客服既然支持卖家不用承担运费,这种让买家无端端损失运费的行为算不算卖家的欺骗行为,如要算的话要怎
在淘宝网上买了一台机器4000元,机器没有达到使用效果,经过淘宝客服调解卖家同意退货退款邮费我出
在淘宝网上买了一台机器4000元,机器没有达到使用效果,经过淘宝客服调解卖家同意退货退款邮费我出,货到了以后卖家不收货,不退款还说东西不是他们家的,而且还上传了几张图片不是他俩的东西,我可以起诉吗?应该怎么作
淘宝上买东西,没收到货,申请退款卖家不同意,淘宝介入判定交易成功
淘宝上买东西,没收到货,申请退款卖家不同意,淘宝介入判定交易成功,请问该如何维权???
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了
我是淘宝卖家,客户购买了3000多元的产品后申请退款,我收到退货后发现少了赠品就拒签了,后来考虑到客户的心情,我联系物流再次送货,但是在货物还没送到前点击同意退款,钱款直接退回给客户,但是快递直接原路返回了,现在客户不同意退货怎么办?这样算违法吗?
我在淘宝上买衣服已经退款成功了,过几天卖家又吧衣服发过来了被
我在淘宝上买衣服已经退款成功了,过几天卖家又吧衣服发过来了被公司保安室签收了该怎么办?
淘宝上买的沙发560.2元,不想要了,拒收,卖家说要买家承担返货的运费260元
淘宝上买的沙发560.2元,不想要了,拒收,卖家说要买家承担返货的运费260元。淘小二已判卖家赢,买家赔260元运费。这种情况,买家要怎样维护自己的权利?
其它 在淘宝上买手机退款成功卖家又给我发货了收到了又没有联系我
其它 在淘宝上买手机退款成功卖家又给我发货了收到了又没有联系我,怎么办
我在拼多多上购买了一双鞋子,由于个人原因退货退款,但卖家签收之后仍然要求我补5元运费
我在拼多多上购买了一双鞋子,由于个人原因退货退款,但卖家签收之后仍然要求我补5元运费,原因是没有退货退款包邮费,我个人还承担了12元的运费,请问他要我这五元是合法的吗?