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拼多多商家如何投诉拼多多平台无理给买家退款

我这边遇到一个客户申请退款退货,然后用顺丰到付把东西退到我这,我在平台上都有运费险 ,运费险的规则就是客户申请退款退货运费垫付,退回后平台给退运费补贴,客户使用顺丰到付,我这边举手了,然后平台给他判定退款成功。这种无理判定 我们商家如何投诉拼多多。打过315 市场监督局 ,但是他们的回复都是 只受理消费者业务

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:18968789912
提问时间:2020-12-18
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