我母亲是19年3月份的时候和邻居一起去农业银行在工作人员的帮助下在自动提交机上存了1万元的定期

我母亲是19年3月份的时候和邻居一起去农业银行在工作人员的帮助下在自动提交机上存了1万元的定期，今天去银行查余额发现钱根本就没有存进去，该怎么办

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提问人：20201209aO8U
提问时间：2020-12-09

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