天猫平台是个大骗子我的货退了钱好几个月都不退天猫以商家没有保证金为由拒不退款

2020年八月，在天猫平台买了个晒衣架688块钱，后发现衣架评价质量有问题，所以申请退货平台同意退货，商家同意退货，随后把货退回去之后，商家平台均没有退给货款，退款页面关闭。目前过去两三个月了，一直打客户电话，天猫以商家没有保证金为由拒不退款

问题状态：已过期回复 (7)
提问人：ask202011168xb
提问时间：2020-11-27

电商平台对商家缴纳的保证金迟迟不退还，但用户手中没有盖章公章商家协议，只有转账流水，请问是否可以走法律途径？

流云已关闭 2018-04-12 回复(0)

联系了天猫平台，但他们说此店铺已经关了，并且保证金也没有了，让我报警处理，我报警，110会受理吗？

ask201809270a4 已过期 2018-09-27 回复(2)

在淘宝买了一台假的手机，与商家是线下支付，没有通过平台，要求退款发现上当受骗，只有地址深圳福田华强震华摊位点，还有商家的淘宝店信息，如何去投诉或是有效揭发，不想更多的消费者上当受骗

Awen 已过期 2018-09-27 回复(1)

我网购，然后商家同意退款，平台也同意，但是没有到账，平台告诉我24个小时，就可以收到退款，但是24个小时还没有到，然后我就问他，然后他说我的反馈24小时给我答案，我该怎么办

ask20190625uhc 已过期 2019-08-15 回复(2)

我在一家花茶店卖茶，花茶价格过高，在我要求商家退款时，商家以没有使用现金支付为由拒绝退款，这是否侵犯了消费者权益？

每天都靠别人拉我进群已过期 2019-10-05 回复(2)

ask20200109jwt 已过期 2020-01-10 回复(3)

我想咨询在天猫平台购物护肤品，商家对消费者的承诺是2个月没有效果把钱退还给消费者，我能提供商家的承诺广告，还有好多商家对消费者的没有效退款的聊天纪录，那我能拿到退款吗？

ask20200120fap 已过期 2020-01-20 回复(1)

我在拼多多平台7月8日拼单买的虾夷扇贝肉。后来催单商家发货。后来就显示已签收等了好几天也没有收到货。联系卖家说发不了货了可以申请退款。我问为什么发不了货不主动告知而且显示已签收。我认为平台或事商家在欺骗消费者

ask20200715gtj 已过期 2020-07-15 回复(2)

我在拼多多平台7月8日拼单买的虾夷扇贝肉。后来催单商家发货。后来就显示已签收等了好几天也没有收到货。联系卖家说发不了货了可以申请退款。我问为什么发不了货不主动告知而且显示已签收。我认为平台或事商家在欺骗消费者

ask20200715gtj 已过期 2020-07-15 回复(1)

在淘宝买一个东西但是商家虚假发货，并且向客服投诉后说因为商家没有保证金所以无法退款也无法处理，怎么维权

ask20201124c6h 已过期 2020-11-24 回复(8)