被淘宝刷新客骗了钱，本想找个兼职，她让我买淘宝网上一家的Q币，说他们只是为了刷信誉，我帮他们提高信誉后，他们就把钱还给我，现在她就是找各种理由不退钱，都不理我了，请你们帮帮办，这种人太缺德了，更不希望他们还去骗别人。
网上通过QQ骗子在淘宝被骗2000多元，资金暂时冻结，商家要求合法收款，消费者应该怎么办？
本人是消费者，在QQ上被骗子蒙骗，在指定的淘宝店铺代充Q币。骗子原本承诺5分钟后还款，结果食言把我的QQ号拉入黑名单。本人共计被骗2000多元，由于是在淘宝网交易，这些货款还在淘宝网冻结中，本人未同意把货款交给商家。商家表示充值成功，理应收款。 现在骗子已经不知所踪，商家请淘宝客服介入取回货款，本人已经报案
淘宝店：淳淳数码，卖家是一个黑心的骗子，在他们店里买回来的屏幕不能用，让我把手机发给他们，他们帮我配，可是发过去后就不还给我了，退给我的是一个破的屏幕外壳（快递员可以作证），买之前服务态度很好，骗到手后现在电话、旺旺都联系不上，一直不接我电话。那个手机对我很重要，给他们台阶下，跟他们说了好多好话也不
