我是阿里巴巴商家，我们产品缺货了，但是买家没有申请退款，只申请了理赔

我是阿里巴巴商家，我们产品缺货了，但是买家没有申请退款，只申请了理赔，联系买家，买家是存心想来讹钱的，我现在该怎么办？

问题状态：已过期回复 (1)
提问人：20201116aejM
提问时间：2020-11-16

商家默认的快递前面两天一直没有揽收导致我后期没有及时收货，昨天申请退款但是买家拒绝，今天商品到了但是放在了学校的菜鸟驿站我也没有碰过，商家死活不愿意我的退款申请，请问这样怎么办？

ask2016112820d 已关闭 2016-11-28 回复(0)

我是阿里巴巴卖家，买家买了5台治疗仪，随后申请退款，并留言退一赔三，再投诉我们夸大宣传，赤裸裸的敲诈

我是阿里巴巴卖家，买家买了5台治疗仪，随后申请退款，并留言退一赔三，再投诉我们夸大宣传，赤裸裸的敲诈，现在工商局要我们上交产品资料，我们已上交了，但是工商局要求我们和买家私下协商解决，并且还要罚我们款，明明买家就是恶意投诉，敲诈我们，请问这种情况该怎么办，就这样让买家逍遥法外随意敲诈吗，他们应该经常

姜夏樱子520 已过期 2018-04-27 回复(3)

还没有发货，买家申请退款，这边也已经给他退款了，但是他执意说我们没有给他退款

还没有发货，买家申请退款，这边也已经给他退款了，但是他执意说我们没有给他退款，并一直打电话骚扰，辱骂，诅咒，这边已经跟他解释了银行卡到账有时会延时，但还是一直骚扰！请问该怎么办呢

ask2018052063k 已过期 2018-05-20 回复(1)

我朋友阿里巴巴帮人刷单，商家没反款，后台同意退款，但是到时间没有退款到账户

我朋友阿里巴巴帮人刷单，商家没反款，后台同意退款，但是到时间没有退款到账户，商家询问结果是，那一天两小时5个退款的，都是大单，说是保险公司冻结了退款，为什么？请给答复下，谢谢。

风轻云淡已过期 2019-06-28 回复(2)

本人在拼多多平台购买了一款键盘，商家承认是高仿产品本人申请仅退款但是商家拒绝退款

本人在拼多多平台购买了一款键盘，商家承认是高仿产品本人申请仅退款但是商家拒绝退款，平台工作人员介入和我说这句话在法律上没有效果，我想问一下有没有效果?说一下聊天记录消费者（本人简称1）商家（简称2）1:发送商品链接1:你这个高仿的做工怎么样1:?2:很好的/商家说自己是在说商品很好，但是本人在问“你这个高仿做工

ask201908021r5 已关闭 2019-08-02 回复(0)

商家的广告存在欺骗手段，但是没有购买该产品，我们有没有权利投

商家的广告存在欺骗手段，但是没有购买该产品，我们有没有权利投诉去维护他人的利益？又应该怎么做呢？

ask20190829eo2 已过期 2019-08-29 回复(2)

给阿里巴巴商家刷单，没有确认收货商家出问题了，我申请退款，商家不给退

给阿里巴巴商家刷单，没有确认收货商家出问题了，我申请退款，商家不给退，没有物流显示，我需要怎么办

永恒已过期 2019-09-15 回复(4)

阿里巴巴商家刷单，没有确认收货商家出问题了，我申请退款，商家不给退

阿里巴巴商家刷单，没有确认收货商家出问题了，我申请退款，商家不给退，他们用的是极速到账，说钱用来还贷款了，要慢慢换，一点保障都没有，如果店铺没有了，我该怎么办。他们是属于诈骗吗。

永恒已过期 2019-09-15 回复(3)

我是买家，买了东西没有物流，但是不小心确认收货了，当时就申请退款了

我是买家，买了东西没有物流，但是不小心确认收货了，当时就申请退款了，东西也没收到，客服联系不到，但是现在店铺搬走了，我会获得，卖家超时未处理，系统自动获得货款吗

故事的小黄花已过期 2019-09-30 回复(1)

淘宝卖家已经同意买家的退款申请了，但是没有收到货，怎么办，联

淘宝卖家已经同意买家的退款申请了，但是没有收到货，怎么办，联系不上买家

20201023gPY3 已过期 2020-10-23 回复(7)