我在某手机品牌官网买了台手机2898元，然后等了几天，手机快递刚到，拿回来发现开不了机

我在某手机品牌官网买了台手机2898元，然后等了几天，手机快递刚到，拿回来发现开不了机。这种情况下我除了退换货，我可以索赔吗？

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提问人：拾贰
提问时间：2020-11-03

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