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涉外产品诉讼

我公司是一家外贸公司,是从国内购买产品销售到国外市场,主要是五金产品;我司出货的产品偶尔接到国外客人客诉产品品质有问题,产生客诉我们第一时间跟工厂沟通协商解决,但有时也协商不了,就会产生诉讼,如果因为货已在国外,需要国外客户提供证据经常驻外大命馆认证后内地法院才能接收为证据,这样操作就是太复杂了,造成很多客诉没办法找国内工厂求偿。 是否可以在合约内约定出货时留存1个样品封件,若国外客诉了把这个样品拿出来到内地第三方检测机构检测做给证据呢?或者有其它的办法不用经由大使馆呢

问题状态:已过期 回复 (7)
提问人:qp123qp
提问时间:2020-11-03
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