我昨天向一个机构买了专升本的资料，付款不到一个小时我就决定不要了

我昨天向一个机构买了专升本的资料，付款不到一个小时我就决定不要了，像她们申请退款，但他们一直各种理由拖着不给退。首先是说快递已经发货了，没办法退了，而且还拿一个假的单号来给我，一直查不到快递单号。

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提问人：202011027M94
提问时间：2020-11-02

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