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联通宽带收钱却不做事!

本人2013年4月1日给联通公司的区域经理报了要迁移网线,结果4号才来查看并收取迁移费,但是直到现在都还没过来帮我迁移,半个月了。这样的问题我该到哪个部门投诉呢?
可以要求他们对我进行补偿吗?

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提问人:ljxin
提问时间:2013-04-15
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