我是淘宝卖家，由于买家收到货后，发现货不行，就申请仅退款，我拒绝了

我是淘宝卖家，由于买家收到货后，发现货不行，就申请仅退款，我拒绝了，买家申请客服介入，客服就把款退给了买家，而我也没有收到买家退回来的货，怎么办

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提问人：ask20201003kyv
提问时间：2020-10-03

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是淘宝卖家，买家收到货申请退货退款，我点击了退款显示退款成功我是淘宝卖家，买家收到货申请退货退款，我点击了退款显示退款成功，但是我还未收到退的货，请问该怎么处理？

ask20180507yov 已过期 2018-05-07 回复(1)

我是淘宝卖家，买家申请退货退款，享受极速退款，我这边拒绝，买家还款了，显示退款成功，我想问我这边有没有退钱出去呢

ask2018070612d 已过期 2018-07-06 回复(2)

你好，我是淘宝新开店铺的卖家，被恶意买家骗取财物。收到货申请仅退款不退货，淘宝居然同意退款，改怎么办？

ask20181026sx6 已过期 2018-10-26 回复(4)

你好，我是淘宝新开店铺的卖家，被恶意买家骗取财物。收到货申请仅退款不退货你好，我是淘宝新开店铺的卖家，被恶意买家骗取财物。收到货申请仅退款不退货，淘宝居然同意退款，改怎么办？这种情况能走司法不，

ask201811082ji 已过期 2018-11-08 回复(2)

我是淘宝卖家，买家明知道是假货仍然购买，然后收到货后申请不退货退款，现在货物，钱都归买家了，买家这种行为犯法吗

ask20181120lvr 已过期 2018-11-20 回复(4)

我是淘宝卖家，买家明知道是高仿的然后拍下商品收到货后申请退款不退货怎么办

ask201812232zb 已过期 2018-12-23 回复(3)

ask20190517yn8 已过期 2019-05-17 回复(4)

淘宝购买笔记本，收到第二天就卡死机，申请退货退款，卖家拒绝，理由不是质量问题，还说可能是系统乱更新导致的卡死机，软件都没下载，还乱更新，我都不知道在哪里更新系统，明显卖家已经在向我泼脏水在耍赖了，怎么办？已经找淘宝了，但是淘宝说要等申请退货后卖家拒绝后才能介入，而且也担心卖家还会以什么理由不肯退？

ask20191127gnt 已过期 2019-11-27 回复(9)

我是淘宝卖家，客户购买了3000多元的产品后申请退款，我收到退货后发现少了赠品就拒签了，后来考虑到客户的心情，我联系物流再次送货，但是在货物还没送到前点击同意退款，钱款直接退回给客户，但是快递直接原路返回了，现在客户不同意退货怎么办？这样算违法吗？

ask20200121siz 已过期 2020-01-22 回复(1)

淘宝买家多次买东西后申请退货退款，我是卖家，由于本人失误没退货就已经退款了，已经有一个月，该买家多次这样操作，请问我该怎么样弥补损失

ask20200923rfo 已过期 2020-09-23 回复(5)