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您好律师，我在一个小橙花平台申请一万的贷款，后来通过让我加qq客服进行提现，我加上没有回应，不加提现不了，退出登陆又上不去了，钱在账户没有动，这个怎么处理

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提问人：20200915l8n4
提问时间：2020-09-15

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