微商上购买绿松石手串鉴定为假，协商退货不予回复。但支付宝上扫码付款5700元，没有收款人完整信息

微商上购买绿松石手串鉴定为假，协商退货不予回复。但支付宝上扫码付款5700元，没有收款人完整信息。报警说付款没收到货算诈骗，我这不算。该怎样维权，怎样才能查到收款人完整信息

问题状态：已过期回复 (6)
提问人：吐烟圈的海豚
提问时间：2020-09-11

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微商上购买绿松石手串价格5700元，收到鉴定为假。协商退货不予回复。支付宝上扫码付款，怎样维权？

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