3月22日寄两个包裹,1个20多kg,价值3000多元,另一个1kg以内,200元。未报价。快递公司说车被盗,包裹丢失,已报警。快递公司说按他们单号后面的条款只能赔偿运费的5倍,200元。但取件是也没有任何说到报价的问题。3月的新规定对于未购买保价的快件,按照《邮政法》、《合同法》等相关法律规定赔偿,不再设定只赔偿三倍邮费的上限。而按照《合同法》规定,如果运输过程中货物损毁或者丢失,承运人要按照约定进行赔偿,如果没有约定或者约定不清的,一般给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。这意味着快递公司将按原价赔偿受损物品。调节部门说如果对这个赔偿不满意 可走司法程序。我想问下各位律师,我这种情况应该走司法吗?如果要走,该怎么做呢?谢谢您的帮忙。
6月7日,我们通过申通快递从西安向郑州发出一件货物,6月9号下午客户联系我们说三个杯子两个破损,派件公司不按快递规程派件投递,把货物给客户不让签字,客户已把我们投诉淘宝,要求全额退款,并承担来回运费,我们要求快递赔偿损失,快递公司推卸责任,认为不让客户签字只是他们的工作失误,他们内部处理,我们对此无法认
7月1日邮寄的一个价值2580元的智能马桶盖子,是从北京朝阳邮寄到北京西城的,同城快递。后来发现没有物流扫描信息。也就是说东西是在业务员取完货到通州分公司发出去之间丢失的,业务员不管,上海总部的投诉电话,一天只有9点前能打通。每次都是拖延时间说明天回复。现在15号了也还是尽快处理,请问这种情况可以打110报警吗
货物是一把太极剑和一些衣服。太极剑在淘宝网上260多元买的,家里给我寄过来,从内蒙到福建,圆通快递竟然运送了12天。中间因为单号脱落,很多曲折,货物一波三折才拿到手上。结果快递送来货物的时候,我正好下去吃饭,没人帮我签收,他们直接放下走了。我回来拆开以后,发现太极剑剑鞘断裂,剑身弯折,无法使用了。 这个
我在广州番禺区,9月21日发了件翡翠到北京东城区,由于大小问题,买家当着快递的面拒收了。快递员说要加固,所以当时的包装工作是顺丰完成的。9月26日收到东西后,肉眼就发现很大的裂纹,当着顺丰快递面拒收,并让同事拿DV过来拍照存证。当天跟顺丰客服联系,3次交涉 他们坚持说看不出来东西损坏了。直到我打12305投诉,把
我在新邦发一件货物,结果货物丢失,当时快递单上他们主动给我投保的1000元,而我实际损失2400左右 请问到底物流公司给我赔偿多少?按照法律规定是否能提出实际价值赔偿
2012.10.26我经宁波天天发了一个价值9600元的机器设备,取件员拿到了他们的宁波天天营业点就丢了,说是因天天快递不到西安,转申通时丢的,经再三多次协调只愿赔1300元,与我的价值额相差太大,我不能接受,怎么办.请求援助
韵达快递寄3000多元东西被丢东西,当时没弄清保价,就没保,怎么赔偿?
我在韵达快递寄咯一个3000多的物件,当时没弄清楚保价的问题,就没有保价,要求快递赔偿的时候说的只赔运费的5倍,有办法吗? 如何全额赔偿?
您好,我于2012年12月6日在申通快递快递了两件羽绒服,总价1600元,8日到目的地了,给我打电话说货物弄坏了,可3天了都没有送货,我现在上网查,显示我寄的是空袋,去找当地申通,他们一直推脱,我能要求他赔偿全价嘛?
一批货物在快递公司从广州那边发货到无锡的时候 路上发生车祸 烧毁了 现在快递公司以发货时候没有保价为由 只赔付部分,这些责任应该是谁来承担,应该赔偿我全款么?在公路上发生车祸烧毁 算是天灾么?
快递公司取件员的人为原因弄丢我的货物,快件还没有到快递公司就已经丢失,投诉到顺丰快递公司总部,总部说要按照保价赔偿,我觉得这事人为原因造成的丢失,甚至可能是私自扣下了我的货物,我可以要求按照实际损失赔偿我的货物吗?