再够彩平台参加的活动，客服只说了活动情况，没讲具体，导致低于活动本金不能提现

再够彩平台参加的活动，客服只说了活动情况，没讲具体，导致低于活动本金不能提现，需补充本金，活动结束才能体现，但相关记录已经删除，请问怎么办

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提问人：ask20200906r7k
提问时间：2020-09-06

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