我于2013年4月2日下午在上海秋雨海棠化妆品有限公司青浦分店接受服务时背部和手腕处被烫伤，医院诊断为2度烫伤，而后多次和该店交涉，最后得到的答案是他们可以提供退卡服务，但是长期卡不允许退，所以只能退给价值很低的项目卡，另外由烫伤事故引起的一切费用和店家无关，让我找烫伤我的美体师去解决，感觉他们就是在推卸责任，但是我在店里被烫伤这个是事实啊，我不可能去私下找个人去解决事情的啊！这个大型的美容连锁店就能这么对待顾客的吗？
我在可诺丹婷买了美容卡，说事能淡斑的，但是没做，结果我回家在网上查了下，关于这家美容店的负面消息很多，我现在想退，请问可以退吗？
我是疤痕体质，脸上起了很多痘痘、痘印，通过朋友介绍去了一家美容院，10月19日开始做袪痘美容，美容院用的这几样物品（洗面乳，袪痘专家，保湿的）这几样，刚开始做的前4天挺正常的，第5天用的消毒针（洗面乳，袪痘专家，祛印精华，收缩毛孔），在家睡了一宿以后，早上起来眼睛开始红肿了，当时认为是什么物品呛到了，过两
我今年6月份在家里一美容院办了张E光脱毛卡，7月份做第二次的时候有痛，第二天手臂就出现了水泡，然后是结了疤痕。因为第二天买了机票去深圳，10月回家到美容院给她们看过，工作人员帮我涂过两次芦荟胶，没说什么。事后朋友告诉我这是被E光灼伤，我即上网查询，知道会造成一些后果，所以要求美容院退款，美容院从院长，部长
我在美容院办了两张卡现在想退卡，卡上说可以退，但是美容院不给退卡我怎么办？
我逛街的时候遇见了个美容院的，说是十元钱可以去体验一下，因为闲来无事还得等朋友就去那消磨时间，谁知道进去了，他们的院长好几个人就开始推销，一直推销到我都不知道说什么的时候，办了一个三千块钱的卡，说是三十次，之后我再去的时候他们要开始推销，办理了一个2600的身体护理卡，在这期间自己的脸上长了好多青春痘，
你好！我6月20号在美容院拔火罐时由于工作人员的技术没有过关，也许根本没有什么资格证书，导致我颈部二度烧伤，现在已经两天了还不给我处理，还说要等到26号才给我回复，按程序来。我该怎么办，我现在要保留哪些证据，我在医院看了问诊，拍了照片
我在团购网购的一个普通的美容护理套餐，在做护理的时候，美容师推荐一个淋巴排毒的护理给我，说我的颈部淋巴已经堵塞，有结块，不做后果不堪设想，关乎身体的健康。她说她们都是学中医出来的，又说哪位名人因得淋巴癌去世。自己平时颈部是因为长期用电脑所致，有些不适。所以经不住她们推销，买了两个疗程。做了三次后，脸
我在一家美容院办理了一张美容综合卡，只做了3次，还有40次未做，因为工作调动无法继续，顾找到美容院协商退卡，发现此美容院已经两次转手。现在的老板说钱不是我收的，要退只有找前前任老板。可连现任老板都不知其去向，我到哪里找人退款呢？
我在一家美容院办理了一张美容年卡，只做了三次，还有40多次未做，现因工作调动无法继续做了，找到美容院才被告知美容院已经多次转手，要退卡只有找到前前任老板。而前前任老板的去向却无人知晓，请问这种情况下，我该怎么办？
