我在一家培训机构报考了“智慧消防工程师”，先交了500块报名费，当时对方承诺合同不满意直接退款

我在一家培训机构报考了“智慧消防工程师”，先交了500块报名费，当时对方承诺合同不满意直接退款。但我现在要退款对方不退，只是说等走流程也不告诉流程走哪了，什么时候退。

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提问人：ask20200811an3
提问时间：2020-08-11

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