事情是这样的。我是一名普通的天下三玩家,一直正常进行游戏,。就在4月三号早晨我的账号角色被雷火公司以使用第三方软件的罪名永久隔离。但是笔者从来没有使用过什么第三方软件。于是笔者在官方客服专区进行申诉。一直到今天四月七号,客服人员打电话来告知已经对我的申诉进行了处理。说经过核实我确实使用了第三方软件,但是事实是我从来不曾使用过任何第三方软件。于是我要求雷火公司提供说我使用第三方软件的证据,但是雷火公司却表示玩家无权要求提供证据!那么是不是就表示;雷火公司完全就是在耍无赖,目无王法,想封谁就封谁,说你使用外挂了你就是使用了,没使用也是使用了,请问我该如何维护我的合法权益?
请问应该去什么部门进行起诉
我想咨询下律师,我应该怎么办? 我玩昆仑公司的 三国风云 玩了很久了, 发现一个问题,就是玩家权利与网游公司权利不对称。 我在海外,上国内的网有点慢, 有一次我打开使用一个道具的时候,由于网络问题没有选择道具的用途, 就直接用掉了,我给GM解释了原因,请求他给我重新选择一下,GM拒绝了。 这也许是玩
网游公司封停全部帐号,告知使用第三方软件,但又没有明确说什么是第三方软件,其游戏管理规章也没有说明什么样的情况会永久封停.这样的问题怎么处理?
如题。现在虚拟财产是受法律保护的,但是网游运营商关闭服务器,也就是剥夺了我们在这个游戏里的所有虚拟财产,这样做是否造成了对玩家的侵权?
网游公司以使用外挂封停本人账号,可本人根本没有使用,要求客服提供证据也无法提供,网游公司单方面封停账号的行为严重损害了本人的合法虚拟资产,我该如何上诉
网游公司以使用外挂封停本人账号,可本人根本没有使用,要求客服提供证据也无法提供,网游公司单方面封停账号的行为严重损害了本人的合法虚拟资产,我该如何上诉
因玩家利用网游运营公司系统出现的漏洞(即BUG)获取不正当收益,网游运营公司将相关玩家的账号做了永久封停处理,是否构成侵权行为
此网游公司出品了一款网游倚天,由腾讯公司代理营运,因此人气特别多,但此游戏公司经常对玩家进行封号,且不理会玩家对客服的解封要求,因此导致大量玩家的无辜损失,而此游戏公司给出的回答都是游戏数据异常,却不给出其他的任何解释.