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天猫商家不履行承诺,可以委托律师起诉吗? 天猫商家做活动:6月9号—10号全天整点首单下单免单。2020年6月9日凌晨5点00分00秒购买商家活动商品G-force C4 电动车自行车一辆,下单全程记录视频。下单前有咨询商家活动规则、商家回复:6月9—10号全天每个小时首单下单免单,活动结束一周后公布名单。一周后联系商家,商家先是不承认我首单下单(但又拿不出证据,又不敢把下单记录拿出来)、后又不承认我有参与6月9—10号的免单活动。现在又说我购买前咨询客服时客服的表达可能有误(下单已全程记录视频可证明首单下单)

问题状态:已过期 回复 (9)
提问人:me
提问时间:2020-06-22
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