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消费咨询

你好,律师请问一下,3月28号我们店有一顾客来店消费,因为刷卡没有刷上就走了,但我们的货品她已经带走。事后我们联系了她,她开始说没有时间,后来又说她有收到银行的消费短信并且转发给了我们,根据她的短信后我们去银行查了我们公司刷卡的流水帐,可并没有此单消费帐。后来我们在给打电话她就不接了。我们只能用短信的方式告知了她实情,希望她可以有回应,可是到现都没有得到他的回应。所以想请问下我们该怎么处理些事呢?

问题状态:已过期 回复 (5)
提问人:直通车
提问时间:2013-04-02
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