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网上购买代运营,服务效果不好,我申请了退款,我也不知道还有合同,他们说我违约合同,该怎么办?

麻烦律师帮帮我,我的情况就是,在网上购买了代运营,然后我发现他们服务效果不好进度慢,还次次都我找代运营什么进度的,然后我就申请退款了,随后他们就在微信上加我撤回,还吓我说就算介入客服处理也只能退一小部分,然后我还介入客服处理,他们就上传凭证说已经为我服务了十五天了,这压根没有这回事,正确来说也就6天而已,当时购买也没有说明星期六日算不算进去为服务日的,然后还说我违法合同,我购买时真的不知道还有合同这回事的,他们并没有和我说这一购买就是算签了合同,我连合同是什么内容我都知道,我真的不知所措了,我怕我的2000块这就没了,这是我的助学金来的,麻烦律师帮帮我,帮我看看这是不是对我很不利,是不是我就该乖乖地听话,任他们怎么处理就怎么处理?求求你了,拜托了,

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提问人:麻烦律师帮帮我~
提问时间:2020-05-19
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