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2018年办理了一个电信的手机号加宽带业务,用了俩个月,之后搬家就没有再用过,今天突然接到电话通知我欠费1000多,让我缴纳欠费,我打了电信10000客服电话查询,得到的结果是查询不到此号码信息,我很纳闷,我之后不用了,就再也没有交过费,为什么欠费不停机而是继续计费,为什么欠费初期没有接到任何通知,而是两年后才通知,对方给出答复,合约期内不打扰客户,但是就算是合约期内,那客户已欠费,为什么不停机,还是继续计费,这说什么也不合乎常理,而且一般号码三个月不用就会自动销户了,这都两年了,不说自动销户,反而在一直计费,对方说是知道长时间未使用的,那为什么已经知道长时间没有使用了,还不通知一下客户

问题状态:已过期 回复 (1)
提问人:Y
提问时间:2020-05-14
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