你好，小孩在手机上玩游戏买装备花了2800元，本月24号向腾讯客服提交了退款申请

你好，小孩在手机上玩游戏买装备花了2800元，本月24号向腾讯客服提交了退款申请，他们说27号给处理，但到今天也没处理，我追问他们说正在处理，应该是电脑回复联系不到人工服务，请问处么办

问题状态：已过期回复 (4)
提问人：ask202004295s7
提问时间：2020-04-29

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你好孔律师，因为在手机上玩游戏，一直在网上申请贷款，以至于贷款十多万，家人发现后立马把款想办法还上了，本想他会悔改，没想到一直都没还完，还越来越多，当事人自己都已经控制不住自己要去玩，现在家人们已经无法替他还款，请问有什么办法可以制作他的这种行为

ask201910262zy 已过期 2019-10-26 回复(2)

你好，我家孩子在手机上玩游戏花了一千块钱，然后我们联系了腾讯客服，腾讯客服要求我们发孩子父母的身份证，正反面，户口本的主页和孩子的出身证明。这样有危险吗？它们会保密吗

ask201911195yr 已过期 2019-11-19 回复(3)

你好，请问，我在某平台提交了退款申请，但是迟迟未到账，今天我去询问了客服，客服却回复我：由于定金时间支付过久，系统退款失败了，麻烦提供您的【银行卡卡号、银行卡开户人姓名、开户支行信息、以及开户省市】以上信息，便于为您执行银行卡打款，感谢您的配合。为什么连开户支行，开户省市都要提供啊？请问，这是

Altynai 已过期 2020-03-13 回复(11)

你好，我小孩在手机机上玩游戏，被广东天宸网络科技公司在没支付情况下一天扣10次共计316元，希望能追回，我现在还是湖北疫区人员，生活紧张，希望能追回

ask20200319rtj 已过期 2020-03-19 回复(3)

小孩私自玩游戏产生费用五千多元，想申请退款有时间限制吗？貝体为多长时间？

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你好八岁半小孩玩和平精英游戏充值5568.77元申请了退款会退吗？

ask202003262b6 已过期 2020-03-28 回复(3)

ask20200401s0z 已过期 2020-04-01 回复(6)

11岁小孩在手机上玩广东天宸网络科技有限公司的一款游戏，4月14日至15日玩游戏充值了4000多元，并且是在不知道支付密码的情况下被扣除的，可以通过什么途径把这个被偷偷扣的费追回来么?恳望您能给与帮助，谢谢！

ask2020041730y 已过期 2020-04-17 回复(4)

ask202004267u0 已过期 2020-04-26 回复(5)

你好本人因为疫情原因在手机上玩游戏，通过打广告点进一个叫彩神Vl的App一直不了解是怎么赚钱的，等输了快10万块才跟朋友说起这个是，他们都说这个是赌博，还说里面都是套路，我想知道我输得钱能追回吗

ask20200429pth 已过期 2020-04-29 回复(7)