我孩子9岁，因为上网课每天手机都是他拿着，从昨天到今天在和平精英里充了1万多块钱

我孩子9岁，因为上网课每天手机都是他拿着，从昨天到今天在和平精英里充了1万多块钱，买装备，和游戏商家协商，让我找苹果客服，苹果客服一口回绝不可以退，我该怎么办，1万多块钱，不是小数目

问题状态：已过期回复 (5)
提问人：ask202004290re
提问时间：2020-04-29

相关咨询

今天发现微信账单，孩子拿手机玩和平精英游戏，扣了八百多块，八岁的孩子玩的

今天发现微信账单，孩子拿手机玩和平精英游戏，扣了八百多块，八岁的孩子玩的，这钱能要回来吗

bd5dac564dc18e1 已过期 2019-10-20 回复(4)

我家孩子今天下午那我手机玩王者荣耀，和平精英，被扣两千八百多

我家孩子今天下午那我手机玩王者荣耀，和平精英，被扣两千八百多块钱

bd5dbd5a56a0b9e 已过期 2019-11-02 回复(4)

你好，我想求助，我对象有一个苹果手机不用了给孩子玩游戏，昨天晚上孩子用苹果手机玩和平精英

你好，我想求助，我对象有一个苹果手机不用了给孩子玩游戏，昨天晚上孩子用苹果手机玩和平精英，免密码支付花了3笔，共1364元，微信没在苹果手机登录在别的手机上登录的，直接就在这个手机微信上扣走了，玩游戏的账号还不是扣钱的微信，我该怎么办？该找谁解决问题，给苹果客服打电话也不给退，找警察也不好使，我该怎么办

ask2019121621x 已过期 2019-12-16 回复(8)

和平精英游戏太坑人了因为疫情给孩子上学带来了不便为了手机课堂

和平精英游戏太坑人了因为疫情给孩子上学带来了不便为了手机课堂10岁孩子在大人不知情的情况下充值了5000元能投诉么

阿香老上海已过期 2020-04-08 回复(1)

12岁孩子在家上网课，玩和平精英买准备八千块钱，我也申请腾讯平台块一个月了

12岁孩子在家上网课，玩和平精英买准备八千块钱，我也申请腾讯平台块一个月了，没得到解决，我们家是贫困户，没别的收入，家里很需要用这些钱，现在不知道怎么办了

ask20200414sra 已过期 2020-04-14 回复(7)

孩子利用上网课之便，玩和平精英，5天给我:，造成102 33

孩子利用上网课之便，玩和平精英，5天给我:，造成102 33.5.元的损失

ask202004144wl 已过期 2020-04-14 回复(5)

疫情期间家里孩子通过手机学习，趁大人不注意往腾讯游戏和平精英充值了10893元

疫情期间家里孩子通过手机学习，趁大人不注意往腾讯游戏和平精英充值了10893元，多次拨打腾讯客服电话无法接通，可以申请法律援助吗

ask20200415i9b 已过期 2020-04-15 回复(5)

孩子十七岁，清明放假不上网课，玩和平精英，王者荣耀把微信里的钱都刷没了

孩子十七岁，清明放假不上网课，玩和平精英，王者荣耀把微信里的钱都刷没了，能追回吗，是诈骗行为的游戏吗

ask20200418e1g 已过期 2020-04-18 回复(3)

8岁的孩子在2020年2月6日用其爷爷手机微信登录和平精英游戏

8岁的孩子在2020年2月6日用其爷爷手机微信登录和平精英游戏，往该游戏里充了一千多元，疫情期间孩子和他爷爷在新疆石河子独处居家隔离，我作为孩子的父亲在乌鲁木齐居家隔离，他爷爷不会更改微信密码，故在2月8日致电腾讯客服未成年人热线95092666，腾讯客服回应在2019年给此账号申请过一笔关爱金，所以此笔款项无法退回，

魏巍已过期 2020-04-24 回复(2)

孩子疫情期间在家上网课偷玩和平精英两天时间充值了六千六百多

孩子疫情期间在家上网课偷玩和平精英两天时间充值了六千六百多去派出所报过案给开具了未成年人消费证明联系过腾讯公司不给退款原因是2017年的时候孩子同学在家长手机上下载过王者荣耀当时充值了一千九百多当时联系腾讯给退过一次所以现在不给二次受理了如果不是疫情需要网上授课的话平时

ask20200426r3h 已过期 2020-04-26 回复(7)