本人于德基某专柜购买一特殊皮包,之后使用中出现泛黄问题,送护理店告知这是皮包皮料氧化无法清洗
本人于德基某专柜购买一特殊皮包,之后使用中出现泛黄问题,送护理店告知这是皮包皮料氧化无法清洗,建议我寻原店铺处理相关。 我联系到店铺,并把包包送入该品牌总部四五个月有余。我的诉求是把我的包恢复原样即可,但总部告知只能另外染色盖住泛黄颜色。我又提出贴差价旧换新,又被拒绝。 现在陷入僵局,我深知作为个人与国际品牌扯皮势单力孤,但我想了解我作为消费者,售后的权益具体包含的范围,贴差价以旧换新这个要求合理吗。需要通过什么途径可以最大可能保护我的权益,谢谢。
购买地板出现质量问题,总购买价格为5200元,消费者要求继续使用,并赔偿10000元,这是否合理?
消费者在店面购买5200元地板,安装后出现大部分龟裂,质量问题。店面给出是免费更换全部地板,客户不同意,要求不拆地板,然后赔偿10000元,这样的要求,是否合理?有什么法律法规依据?
我在交易猫平台购买了一个游戏账号,但是账号出现问题无法使用我
我在交易猫平台购买了一个游戏账号,但是账号出现问题无法使用我就进行申诉结果交易猫超过了承诺的七天内给我结果,然后现在拖了21天,他们的客服现在和我说他们会尽快解决,但是却没有实质性的行动,这该怎么办?
你好,新车发动机出现质量问题及安全隐患,已经无法使用,我要怎么索赔
你好,新车发动机出现质量问题及安全隐患,已经无法使用,我要怎么索赔。
你好,我的瓷砖购买两个月之后。出现了质量问题。有黑色的印迹,擦不掉
你好,我的瓷砖购买两个月之后。出现了质量问题。有黑色的印迹,擦不掉,经销商重新清洗打蜡处理了一次,没什么效果,之后他们就不管了。也不维修。也不给我换砖。也不赔偿。请问我应该怎么办
律师您好,本人月初通过中介看中一套二手房,签定在月底前交齐首付款,但是资金出了问题,导致无法购买了
律师您好,本人月初通过中介看中一套二手房,签定在月底前交齐首付款,但是资金出了问题,导致无法购买了。。请问我是否还要付中介费??
我购买了一辆二手轿车,二手车商未告知是泡水、事故车,开了没几天就出现了问题
我购买了一辆二手轿车,二手车商未告知是泡水、事故车,开了没几天就出现了问题,请问可以申请法律维权吗
请问购买华为笔记本一个多月出现问题售后说要换主板,不是本人使用问题
请问购买华为笔记本一个多月出现问题售后说要换主板,不是本人使用问题,可以退回嘛
我购买的商品有本身的问题。使商品无法使用 卖家在出售的时候 没有标注产品本身有的问题
我购买的商品有本身的问题。使商品无法使用 卖家在出售的时候 没有标注产品本身有的问题。在我问到这个问题的时候。他刻意的转移话题。请问有没有相关的法律法规规定我可以退货的。谢谢
购买直播使用的电子摄像头,使用过程中多次出现卡屏,黑屏,电流麦等问题
购买直播使用的电子摄像头,使用过程中多次出现卡屏,黑屏,电流麦等问题,更换过其他摄像头及手机使用正常,7天内多次联系店家沟通处理,店家拖着25天都不处理,公司直播无法正常进行,25天后申请退货退款以超7天无理由拒不退货