2013年3月19日，我去全峰快递发一双鞋子，价值168元，快递单号100037453648。3月21日，客户收到空包裹，就是只有鞋盒和外包装，里面的鞋子丢失。后来与全峰快递公司交涉处理，包裹在发货时扫描称重是1.15KG,而寄往杭州站点时，扫描称重只有0.2KG,包裹重量减少，里面东西丢失。并查明快递外包装明显有拆开的痕迹，拆开后在用透明胶粘上。全峰快递派件员在派件时，没有联系收件人，只是将包裹放在门卫处，没有尽到义务。对于包裹丢失，全峰快递只愿赔偿25元，对此我不满意，请求法律援助，谢谢。另外咨询下，这是否属于快递公司盗窃行为？能否要求快递公司公布他们的调查结果。如果快递公司已经查明，并且已经拿回了我丢失的鞋子，但只赔偿25元给我，是否算快递公司侵吞我的合法财产？
我的快递被快递员弄丢了,我打他们公司投诉电话,每次都是让我等消息,打业务员电话,业务员说会把钱送过来,但一直没有,在打电话他就说忙,忘记了(他们承认快递丢失),我的快递单还在,上正有业务员的签字,像他们这种行为,我要怎么办.去法院起诉的话,我需要准备什么?谢谢
快递丢失赔偿问题。快件公司中通。我是9月23日由昆明个旧发往江西九江武宁的快递在长沙和南昌之前丢失了，包裹里有我在个旧生活半年的生活用品，有衣服被子小电器，还有我用业余时间编织的很多的毛衣毛饰品，鞋子，经济价值是快七千元了，重量是34千克，邮费是240元，现在他们确认包裹已丢失，只赔偿我540元。我的精神都受
我在新邦发一件货物，结果货物丢失，当时快递单上他们主动给我投保的1000元，而我实际损失2400左右 请问到底物流公司给我赔偿多少？按照法律规定是否能提出实际价值赔偿
我于2012年11月29号委托东莞快捷快递寄往珠海市，内有增值税发票一份，金额650元，在寄的途中丢失，补开发票需交税款110.5元，请问：我如何向快捷索赔？谢谢！
我于2012年11月20日从上海邮局快递一份EMS快递到太原，快递物品为2台手机，当时没有保价。11月23日到投递局查询还在上海发往太原途中。于11月24日到投递局再次查询还在途中。11月26日在投递局办理快递丢失查询，一直等待到12月11日确认为丢失。赔偿为3倍邮资。 这样的规定是否合理？我感觉这相当不公平，是否可以到哪个部
我在网上买了件衣服，物流信息显示到货一个星期了，我还没收到。物流公司承认丢了，网店说衣服已到目的地，要我们这里的快递赔偿。网店说物流公司会和我联系的，但物流还没和我联系，我不知道到我的钱到底问哪一方给。网店还是物流呢？
你好，有个事想咨询一下您。我是一个淘宝店主，元月份的时候发了一份包裹到苏州，结果圆通的快递员在送快递的时候把包裹送错了地方，并且找不回来了，快递公司承认丢失了物品，说只赔偿6倍运费的损失。衣服是307元的价格，快递员说圆通公司丢失物品的协议里就是这样规定的，只赔偿6倍运费的损失，请问，这种情况该怎么办？
我是1月12号从广西寄快递户口本到四川广安的，里面是户口本。但到了1月16号还没有到。就打电话查询，结果1月15号把我的快递寄到广东了，然后到今天18号，他们也没有懂得我的快递去那了，应该是丢失了，我一直打电话给他们，到18号下午我的手机居然打不通他们电话了，我拿朋友电话打又能打得通，他们一直不给我一个答复。如
