我在淘宝上买了一双鞋子,399,但穿了三天就开胶了,属于国家三包的,我可以换货或者是退货吗
我在淘宝上买了一双鞋子,399,但穿了三天就开胶了,属于国家三包的,我可以换货或者是退货吗
我网购了手机,请问销售商是否有权不联系告知我,未经我的允许擅自拆封手机包装撕取售后服务手册里所谓销售商存根的单据,然后重新贴标封装寄给我。并且包装盒内的配件塑封膜也已经有明显的破损。
您好,我在乐购团够吗了一双鞋子,但是是假的,我要求退货把钱退到我的银行卡里是可以的把
他们就是不想推到我的银行卡里,说只能退到他们网站的用户里,您好有没有什么法律条规是限制他们这种行为的,或者是保护消费者利益的。
我一个月前在外地购买了某品牌化妆品,用后脸过敏了,起初不能确定是哪一种化妆品过敏,又用了一次该品牌的化妆品(水、乳液、BB霜),用的当天脸就特别痒,第二天有过敏了。打电话联系客服说让我做皮肤测试,但是我确实是因为用了他们的化妆品过敏的。客服说让我去销售处看能不能退或者换,他们厂家不管。请问我可以维权吗