未成年人用家长账号在游戏上大额充值，可以通过申诉要求退款吗？

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提问人：ask20200327gcz
提问时间：2020-03-27

请问未成年人充值钱游戏里面，申请退款，游戏公司要求提供孩子的户口册和监护人的户口册，身份证作为证据，还有一项要求是是孩子的出生证明（最好有），它后面备注（最好有），我家里的找不到了，请问前两项证据是否已足够？谢谢！

桔子已过期 2018-10-29 回复(2)

您好，我的华为游戏账号被盗了，充值了有10多万，我联系华为客服给的回复是:账号通过正常申诉变更，但是并不是我申诉的账号，华为客服说让我报警处理，我去警察局说是网络虚拟东西现实鉴定价值为零，不能立案，我想问一下这种情况我该怎么办，

ask20190725xqp 已过期 2019-07-25 回复(5)

未成年小孩儿在和平精英购买点券，现在要求退款，通过和游戏客服沟通后，说无法退款退不了款。我想向法院申请处理。请问老师向法院申请处理后，这钱能要回来吗？

冰心雨露已过期 2019-08-15 回复(2)

未成年小孩偷偷拿上万现金换微信钱在苹果手机上面充值腾讯游戏可以退款吗？微信支付账单被删除了，联系了腾讯客服说账单号不属于腾讯管的，他叫我去问苹果公司，请问，可以退款吗？

皈依. 已过期 2019-08-25 回复(3)

未成年孩子偷偷用我的微信绑定了游戏，充值了2000元，我现在要求退款！苹果公司拒绝退款

ask20190911yb7 已过期 2019-09-11 回复(3)

游戏充值2万多，可以进行退款吗，游戏账号什么的清零就好，按比例退也行，可以吗

. 已过期 2019-09-15 回复(5)

游戏交易被骗账号被盗申诉不回来累计充值一万多派出所可以立案吗如果不能应该怎么找回

花不开了已过期 2019-12-15 回复(7)

ask20200111r7b 已过期 2020-01-11 回复(4)

ask20190525rdr 已过期 2020-02-11 回复(3)

您好，未成年人不在家长的监督下进行了游戏充值数额较大，可以追回吗

ask20200216js9 已过期 2020-02-16 回复(4)