我在淘宝上面买了一个沙发,但是沙发的色差严重,我这边要求退货
我在淘宝上面买了一个沙发,但是沙发的色差严重,我这边要求退货,但是商家要求我承担运费,商家说可以换沙发布料,我同意,但是他们要求我先把布料邮寄回去,然后他们重新给我发换的布料,最后我自己套上上,沙发很大,(大的沙发)我拒绝先邮寄回去,然后自己套,要求他们派专人上门进行更换,然后带走原来的,但是卖家不同意,然后就不处理,请问这样应该怎么处理(我的意思除了淘宝介入,还可以通过12315或者法律的程序吗)
我是淘宝卖家,我遇到一个诈骗买家,他收到货后要求退款,但是不退货
我是淘宝卖家,我遇到一个诈骗买家,他收到货后要求退款,但是不退货,淘宝小二介入后,直接就给买家退款,我申诉了两次,淘宝小二都以已处理此问题解决,我该怎么办
淘宝上购买一个假包,要求退款退货,卖家恶意拒收,淘宝判他胜钱打给他了
淘宝上购买一个假包,要求退款退货,卖家恶意拒收,淘宝判他胜钱打给他了,我应该如何维权?
在唯品会买的沙发实物严重和图片不符,要求退货,还让我自已出运费1200元
本人在唯品会买的沙发严重和图片不符,但商家确说没有发错。发来的是2700CM长的,可是我拍的是3270长的沙发。还有衣柜有质量问题也不处理。
我再淘宝上面买了两双鞋子,退货是一起退的,但是快递重量显示0
我再淘宝上面买了两双鞋子,退货是一起退的,但是快递重量显示0.8kg有的显示10.1kg 快递说重量是虚假的 也调了监控显示两双确实包在一起但是商家提供不出只收到一双鞋子的证据现在给我拒绝退款了,我该怎么办
淘宝商家发的平衡车,但是是坏的。我退货退款商家同意了。但是我这边快递公司不寄平衡车
淘宝商家发的平衡车,但是是坏的。我退货退款商家同意了。但是我这边快递公司不寄平衡车。我应该怎么样
在淘宝买的东西,退货以后,淘宝极速退款,但是订单号填错了,淘宝要求退回退款
在淘宝买的东西,退货以后,淘宝极速退款,但是订单号填错了,淘宝要求退回退款,退款以后东西就自动关闭了,最后我钱也没有收到,东西也寄回卖家了,怎么办?我有退货订单截图,退款淘宝截图,卖家说已经退款了,小二也一直没有准确回复
我在手机上一个借贷APP借款28000元,上面显示已放款,但是我这边没有收到任何款项
我在手机上一个借贷APP借款28000元,上面显示已放款,但是我这边没有收到任何款项,最后APP上显示打款银行卡信息不正确,资金被冻结,后联系客服说需要我的身份信息及银行卡信息和一部分解冻资金用以解冻。尝试在APP上还款操作也无法还款,我想请问像这种情况是不是“套路贷”,这样签订的借款协议具不具备法律效力?
你好,我在淘宝买一件衣服,但是因为与图片严重不符,我退货退款了
你好,我在淘宝买一件衣服,但是因为与图片严重不符,我退货退款了,因为我信誉良好,淘宝已把钱垫付给我,而后物流显示卖家已经签收了衣服,却拒绝退款,说我快递单号填错,他们后台没有记录,言语中让我认栽,请问一下我该怎么办呢?谢谢
请问下在淘宝买了一个沙发,但是色差严重,我要退货商家要求我出运费
请问下在淘宝买了一个沙发,但是色差严重,我要退货商家要求我出运费,换沙发布料他们要求我先把现在的布料邮寄回去,然后他们重新给我发,并且要我自己重套布料,我拒绝自己套和先邮寄回去,请问这样的话可以通过12315投诉吗